Infraestrutura de TI

Nossos serviços


Outsourcing de TI

A nossa especialidade é o suporte e manutenção da infraestrutura de TI, visando obter o máximo em termos de performance e disponibilidade do ambiente, de acordo com as boas práticas de mercado. Nesse modelo dispomos de uma Central de Serviços, uma equipe de suporte NOC resolutivo, consultores multidisciplinares para o suporte N2 e N3 com disponibilidade a nível 24×7, e um Gestor Técnico dedicado.

Dimensionamento de Recursos

Apoiamos na tomada de decisão sobre investimentos para melhoria e realizamos o sizing de ambiente para propor melhorias e quais caminhos tomar para uma adequação da estrutura existente.

Otimização de Processos

Com implantação de melhores práticas e constante avaliação da estrutura para propor adequação nos   processos existentes e implantação de melhores processos que tragam ganho a organização, com redução de custos e ganho em desempenho;

Computação em Nuvem

Realizamos análise de fornecedores de datacenter em nuvem, levantamento de requisitos para a migração, gestão e manutenção de ambientes em nuvem e auxílio no desenho, implementação e migração de ambientes para a nuvem.

Gerenciamento e Suporte de Data Center

Oferecemos gestão completa para sua Infraestrutura, incluindo diversos serviços como: Active Directory, DNS, DHCP, segmentação de redes, Windows Terminal Service, Serviços de e-mail, File Server, PrintServer, VPN. Nossa equipe tem amplo conhecimento em sistemas operacionais: Microsoft Windows, Linux, Unix Aix e HPUX além de sistemas de virtualização VMware, Hyper-V, OLVM, Proxymox, sistemas de antivírus, WSUS, Switches, Firewalls, Roteadores e Links de Comunicação.

Monitoramento NOC

Realizamos monitoramento de eventos relacionados a Infraestrutura de TI, Ativo de redes, servidores, Windows e Linux, Banco de Dados, ERP, Links de internet, disponibilidade do ambiente, backup e suporte 24×7 com procedimentos e troubleshooting customizados ao cliente.

Gestão de Backup

Auxiliamos em toda demanda de gerenciamento de backup, sendo elas: projetos de implementação, gerenciamento cloud e on premisses, execução de restauração, monitoramento e testes contínuos para validação de qualidade.

Diagnóstico de TI

Análise de todo ambiente e levantamento de informações vitais de todos os equipamentos e sistemas existentes no ambiente.

Central de Atendimento

Possuímos uma equipe de suporte com foco em abertura de chamados, triagem e atendimentos N1, N2 e N3.
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Anos no mercado

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